家居行業|如何讓你的顧客購買率高達100%
作者:147小編 更新時間:2024-10-24 點擊數:
作者:源子
知名 VR 數據分析公司 Greenlight VR ,日前公布了一份《2016VR 消費者使用報告》,關于消費者對于VR的興趣調查中,家裝設計名列第四,占了65.9%,說明消費者對于VR在家居設計方面的興趣很大,甚至要高于游戲,這份報告在很大程度上提高了家居廠商和經銷商對VR在家居領域應用的信心。
為什么這么說呢?首先我們先來了解下目前家居行業面臨的現狀。
在互聯網+的大背景下,實體家居店如果想要走的更遠,需要跟上時代步伐,需要創新和轉型。但目前的問題是,傳統家居企業轉型做電商以后,卻碰到低轉化率的問題,線上線下都不好做。深究之后可發現兩點原因:
首先,對于家居產品中的大類家具產品而言,它屬于“大重貴”的商品,從消費者角度看,實體店能夠讓他們切實體驗到每一種家居產品不一樣的風格和質地,這對消費者尤其是中國消費者來說有很大的安全感,畢竟購買家具并不像購買一件100塊的衣服這么簡單,因為消費金額動輒幾千元,甚至高達幾萬元,幾百萬元的都有,如果不去親身體驗一下,心里會不踏實。然而轉型到互聯網銷售,雖然說便捷了很多,但是在消費體驗上做的并非很好,消費者并沒有從中獲得信心。因此在很大程度上導致了互聯網家居產品消費轉化率低的問題。
其次,互聯網電商家具銷售比較成功的銷售案例較少,少有可參照借鑒的。同時運營人才十分短缺,因為運營不僅需要很高的專業技術,也需要較高的營運能力;還有就是互聯網電商競爭很大,需要相當的資金投入以獲得一定的推廣流量,從而也導致成本投入過高。
這樣看難道是實體家居店進行互聯網+的轉型思路有問題嗎?
并不是,思路沒錯,關鍵是轉化率問題,如何提高轉化率才是關鍵。
具體來說,對于消費者而言,在實體店購買往往存在疑慮,包括尺寸,顏色,材質款式等方面的,一次性購買的幾率低。倘若不解決消費者顧慮,客戶就很容易流失,轉化率就提不上去。而解決消費者顧慮,提高轉化率的最佳方法就是讓消費者試用產品。就好像買衣服之前先試試看合不合適,買好吃的前先試下口味,這種預購體驗就可以完美的解決消費者的疑慮,讓消費者更加明白自己的喜好和口味。
總之,“提前試用”可讓消費者解除購買顧慮。其次可幫助商家更好地留住顧客,購買率也會隨著提高。
那有沒有什么辦法讓顧客像試衣服一樣提前試家具呢?
當然有,利用模樣App就可以做到,一個情景式的家居體驗平臺。
模樣由杭州普公英網絡技術有限公司開發,一家專注于AR技術研發的創新公司。目前模樣已擁有國內領先AR技術,可以模擬家具擺放在消費者家中的真實模樣,產品性能穩定,交互體驗很棒。
在模樣平臺,商家通過入駐可擁有一個唯一的二維碼,消費者在線下購物時,可以通過掃描二維碼就可以看到家居產品列表,進行簡單操作看到家具的擺放效果,而且可以根據個人喜好進行DIY設計。這樣的展示效果,可以讓顧客消除購買顧慮,購買效率和購買率會提高??赡芤郧靶枰?個小時才賣出一張沙發,而利用模樣的技術,你可以做到1個小時銷售幾十甚至上百的產品。
目前已有10多家大型家居品牌與模樣達成合作,且全國數百位優秀設計師也入駐模樣。
下面就是入駐品牌之一優勝美地的案例示范:
注:“優勝美地”19年經典家居國際老品牌,設計風格屬于古典的美式鄉村風。
從視頻中可以看出,模樣可以很好的展示家具在具體空間的擺放效果,可以讓消費者很輕松試用和購買家具。
此前模樣首個版本還在內測中,最新版本將于近期發布。以后模樣團隊將開發更多的功能,如VR全景式的體驗等,這種VR體驗也是符合消費者需求的,正如Greenlight VR調查報告所言,消費者對這種VR在家居方面的應用抱有很大期待。
總的來說,借助模樣平臺,解決了消費者購買家居產品體驗差的問題,可以很大程度提高購買轉化率,對于商家來說是一把不可或缺的銷售利器。如果你想獲得這么一把利器,就請聯系我們把!
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模樣官網:http://www.umuyang.com返回搜狐,查看更多
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