把品牌當(dāng)個(gè)人看

一切就都有答案

8/6/2024隨筆

品牌營銷就跟人際營銷是一回事，本質(zhì)上就是搞定兩件事、一個(gè)是交換、一個(gè)是交心。它們的運(yùn)作相互獨(dú)立但又相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個(gè)品牌或個(gè)體的核心競爭力。

交換

盡力將產(chǎn)品交換效率優(yōu)化到最大

讓消費(fèi)者更喜歡買你

產(chǎn)品，是用來交換的。是滿足消費(fèi)者需求的具體體現(xiàn)。當(dāng)我們購買一件產(chǎn)品時(shí)，我們付出的是金錢，得到的是產(chǎn)品所帶來的功能、好處、和價(jià)值。產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格、設(shè)計(jì)、優(yōu)勢等綜合因素都是消費(fèi)者面臨決策時(shí)需要考慮的問題，但更為直接影響著消費(fèi)者的購買決策的是如何把產(chǎn)品這些信息有效的展示傳遞出來。因?yàn)楫a(chǎn)品不會(huì)說話、我們替產(chǎn)品說話的信息質(zhì)量、傳遞效率直接影響產(chǎn)品的成交效率。在做品牌的創(chuàng)建策劃時(shí)，我通常把提高交換效率的這步叫做品效，這也是我們做品牌創(chuàng)建起盤的首要考慮和追求！

交心

提高品牌粘性

讓消費(fèi)者非你不可

僅僅有好的產(chǎn)品是不夠的。在同質(zhì)化競爭激烈的今天。能夠和消費(fèi)者交心的品牌才具備更強(qiáng)的競爭力。一個(gè)強(qiáng)大的超級品牌，能夠在消費(fèi)者心中像知己一樣占據(jù)獨(dú)特的位置，當(dāng)你有需求的時(shí)候，就會(huì)指定購買這個(gè)品牌。

舉個(gè)我自己的小例子，我就特別喜歡買蘋果的產(chǎn)品，像這幾年買手機(jī)我明知道蘋果機(jī)的信號(hào)極其不好但是我還是愿意選擇它，就是因?yàn)檎J(rèn)可喜歡這個(gè)品牌所代表的think different的價(jià)值觀還有就是喜歡喬幫主這個(gè)人（我認(rèn)為我也是有這類創(chuàng)新底色傾向的人，要不我咋會(huì)選擇商業(yè)命名這個(gè)很奇葩不同的賽道呢～）

“品牌的交心 可以在多個(gè)方面”

1/

分享過往故事

一個(gè)有故事的品牌，更容易引起消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。品牌背后的創(chuàng)業(yè)歷程、心得體會(huì)、文化傳承、社會(huì)責(zé)任等，都可以成為品牌與消費(fèi)者之間交心的素材。通過傳播品牌的故事，消費(fèi)者能夠更好地了解品牌的價(jià)值觀和個(gè)性內(nèi)核，從而建立起更深的情感聯(lián)系。我決定從今天開始寫文章也是想通過分享自己想法，讓自己更了解自己、也讓世界更了解我。

話趕話：

為什么創(chuàng)始人特別喜歡出自傳？

就是用到這個(gè)原理，通過分享創(chuàng)始人的經(jīng)歷故事，來對品牌形成更深刻的認(rèn)知和情感，形成你對品牌堅(jiān)實(shí)的“第一印象”。

我讀研的時(shí)候就是因?yàn)榭催^川建國寫的《交易的藝術(shù)》，里面有很多機(jī)靈有趣的小故事，比如怎么拿下不可能拿下的地皮、怎么以小搏大裝作大公司拿下大案子、和政府談判讓政府補(bǔ)貼做大項(xiàng)目，形成了對特朗普的第一印象—是個(gè)充滿真性情、狡猾又充滿智慧的二代商人。即使在他頻繁高調(diào)的出現(xiàn)在國際視野中，風(fēng)評不好的情況下，我還是很喜歡他～這就是“創(chuàng)始人之光”的故事的神奇價(jià)值！

2/

用價(jià)值觀吸引篩選

消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，不僅僅是在選擇一個(gè)功能，更是在找和能自己生活方式和價(jià)值觀契合的“靈魂伴侶”。一個(gè)與消費(fèi)者價(jià)值觀相契合的品牌，更容易獲得他們的共鳴和忠誠。其實(shí)每個(gè)品牌都應(yīng)該明確自己的價(jià)值觀，并通過產(chǎn)品和營銷活動(dòng)傳遞給消費(fèi)者，吸引和品牌“氣味相投“的人。

話趕話：

真正頂級的品牌是用價(jià)值觀來篩選用戶，吸引價(jià)值觀相同的一類人。你認(rèn)同我的價(jià)值觀，那你就來付錢，你要是不認(rèn)同，那我們就不是一類人，我就不賺你的錢。這樣一來其實(shí)會(huì)給品牌避免很多不必要的合作麻煩。

我做品牌策劃公司也是這樣，我們的理念就是“做品牌一定要有個(gè)有競爭力的名字，品牌從名字開始就要贏”，所以我們叫“NameEngine名力引擎”,  意思就是用名號(hào)的戰(zhàn)略價(jià)值來驅(qū)動(dòng)品牌。你認(rèn)同我們的理念，那就太好了，我們氣味相投就合作。你要是不認(rèn)同，那就不是一類人，那就等認(rèn)同我們的理念后再合作 哈哈～

3/

創(chuàng)造驚喜的體驗(yàn)

恰當(dāng)?shù)捏@喜能觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，你用驚喜讓消費(fèi)者覺得他們自己是特別的，那么你在他們心中的位置也會(huì)變得很特別，他們之后也會(huì)更愿意與朋友分享自己的體驗(yàn)。

話趕話：

為啥海底撈在剛開始的時(shí)候那么多人會(huì)主動(dòng)發(fā)圈？

海底撈瘋傳的核心本質(zhì)根本不是因?yàn)闃O致貼心的服務(wù)，而是“意外驚喜”。

當(dāng)你想吃西瓜了，打包盒西瓜就是服務(wù)，你會(huì)發(fā)胖圈嗎？不會(huì)吧！但他要是給你打包了個(gè)大西瓜，那就不是服務(wù)而是驚喜！大概率就會(huì)發(fā)胖圈～情侶吃火鍋送你一朵玫瑰是服務(wù)，但是專門給你做個(gè)創(chuàng)意情侶甜品就是驚喜，大概率就會(huì)發(fā)胖圈～

我是海底撈的死忠粉，第一批黑海用戶。我喜歡海底撈的原因除了品控服務(wù)好外，就是因?yàn)樗麜?huì)時(shí)不時(shí)的帶感驚喜，讓普通的一天變得更有新意一些～

圖為：15年吃海底撈因?yàn)榉?wù)小哥把我們的菜弄掉了個(gè)，然后贈(zèng)送的創(chuàng)意拼盤，寓意相親相愛、百年好合。當(dāng)時(shí)還發(fā)了個(gè)朋友圈 哈哈

寫在最后

產(chǎn)品是交換的基礎(chǔ)，品牌是交心的關(guān)鍵。在商業(yè)競爭中，企業(yè)要想脫穎而出，就必須在產(chǎn)品和品牌上狠下功夫。不要非此即彼、說什么只要產(chǎn)品好品牌啥的都不重要...只有不斷提升產(chǎn)品的競爭力，和不斷打造具有獨(dú)特魅力的品牌，才能穩(wěn)贏得消費(fèi)者的信任和喜愛。

?? ?? ?? ??

歡迎圍觀

一起扯淡

?? ?? ?? ??