臺風“摩羯”強勢過境，廣西多地遭受強風、強降雨、內澇、山體滑坡等嚴重災害，造成重大財產損失。截至9月13日，中國人壽財險廣西分公司接臺風報案共計700余件，總估損金額近3000萬元。自災害發生以來，廣西分公司持續跟進全轄受災情況，積極配合政府和有關部門開展災害應對處置工作，秉持“特事特辦、急事急辦”原則，堅持做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。截至9月13日，已支付臺風“摩羯”賠款近800多萬元，以實際行動做好救災理賠復產工作。

　　受臺風“摩羯”影響，廣西甘蔗、林木、香蕉、水稻、對蝦等農業種養殖項目受損嚴重。廣西分公司快速響應地方政府和人民群眾對事故救援與理賠服務的需求，接報案后第一時間派出理賠工作組迅速趕赴事故現場開展理賠救災工作。同時，分公司及時開通理賠綠色通道，合理合規簡化理賠流程，大幅度提升賠款支付速度，助力受災群眾盡快恢復生產生活。防城港中支在防城區茅嶺鎮召集對蝦養殖戶開展理賠工作現場會，主動為養殖戶提供上門服務，支付賠款近250萬元。龍州縣支到逐卜鄉開展臺風大災賠款兌現儀式，并在災后48小時內向轄內受災蔗農支付賠款近60萬元，受到龍州縣金融監管局、財政局、糖辦等有關單位領導充分肯定。玉林中支啟動預賠程序提前預付，為受災群眾送上“定心丸”。

　　（防城港中支為對蝦養殖戶現場開展理賠服務工作）

　　（龍州縣支開展逐卜鄉臺風大災賠款兌現儀式）

　　廣西分公司有效整合內外部理賠資源，應對災后突然報案激增，分公司大范圍開展客戶信息排查工作，逐一與客戶進行出險情況核實對接。針對林木險、甘蔗種植險、對蝦養殖險、公路災毀保險等保險項目集中報案的情況，分公司理賠人員嚴格執行24小時值班制度，始終以良好的精神風貌和昂揚斗志，堅持奮戰在理賠第一線。

　　（分公司理賠人員接到報案后第一時間奔赴現場查勘）

　　下一步，中國人壽財險廣西分公司將持續多措并舉提升大災理賠時效，積極指導農戶做好山洪、滑坡、泥石流等次生災害防護，以實際行動履行“有我，財安心”的服務承諾，充分發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能。

　　（供稿：中國人壽財險廣西分公司）