營銷、廣告、品牌和戰略發展簡史
作者:147小編 更新時間:2024-10-23 點擊數:
1900-1920年,哈佛大學教授赫杰特齊走訪了大企業主,了解他們如何進行市場營銷活動,于1912年出版了第一本銷售學教科書,它是市場營銷學作為一門獨立學科出現的里程碑。全美廣告學與市場營銷學教員協會成立。
1923年霍普金斯出版《科學的廣告》,對廣告的基本原則和具體運作細節都做了完整而深刻的總結。1927年霍普金斯出版《我的廣告生涯》,在這兩部影響深遠的著作中,他將優惠券、測試營銷、郵寄營銷和免費試用品等廣告理念和一系列廣告原則闡述得極為簡練深刻。1931年,美國國內企業開始大規模運用市場營銷學來運營企業打開海外市場,歐洲國家也紛紛效仿,同年成立“美國市場營銷協會”。1932年,克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》一書,對美國農產品營銷進行了全面的論述,指出市場營銷目的是“使產品從種植者那兒順利地轉到使用者手中。
1942年,克拉克出版的《市場營銷學原理》一書,在功能研究上有創新,把功能歸結為交換功能,實體分配功能,輔助功能等,并提出了推銷是創造需求的觀點,實際上是市場營銷的雛形。1948年,奧格威在紐約以6000美元創辦了奧美,隨后以創作許多富有創意的廣告而贏得盛譽。1950年,哈佛大學教授尼爾?鮑頓提出了 “市場營銷組合”的概念。他確定了營銷組合的 12個要素,并指出“營銷學家將比經濟學家(他們主要關心價格),銷售人員(他們主要關心推銷)和廣告人員(他們把創造需求視為廣告的主要功能)等,走得更遠。”
哈佛大學教授尼爾?鮑頓
1950年,齊爾?迪安在對300多種工業品市場生命周期的跟蹤研究后發現,幾乎所有的 工業品都遵循近乎相同的運動規律,于是提出“產品生命周期”及再循環理論。闡述了產品市場導入期、成長期、成熟期和衰退期各階段的主要特征和相應的產品命運。產品生命周期的概念在當今的行業分析、制定發展戰略時也成為重要的理論指導。1950年代,“獨特的銷售主張”USP理論是羅塞·瑞夫斯(RosserReeves)在20世紀50年代首創的,USP是廣告發展歷史上最早提出的一個具有廣泛深遠影響的廣告創意理論,它的意思是說:一個廣告中必須包含一個向消費者提出的銷售主張,這個主張要具備3個要點:一是利益承諾,強調產品有哪些具體的特殊功效和能給消費者提供哪些實際利益;二是獨特,這是競爭對手無法提出或沒有提出的;三是強而有力,要做到集中,是消費者很關注的。1950年代中期,顧客(客戶)細分由美國學者溫德爾·史密斯提出的一種將顧客分類的方法,其理論依據主要有兩點:顧客特征與顧客反映。1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美國經濟中的市場營銷》一書,同年,梅納德和貝克曼在出版的《市場營銷學原理》一書中,提出了市場營銷的定義,傳統市場營銷學已形成。
梅納德
1955年,西德尼提出了令人震驚的“品牌形象”概念,這?概念主張通過優良的質景、 優質的服務和優秀的廣告宣傳來建立品牌形象。從此,廣告、促銷、公關等職能或行業蓬勃 發展。隨著時代進步,“品牌形象”概念越來越凸顯它的重要性,如今幾乎所有產品的競爭都己集中體現在品牌的競爭上。1956年,溫德爾?史密斯提出了極為重要的“市場細分”概念,并將之提升到一種戰略 高度。一個市場的顧客是有差異的,他們需求不同,如果企業能根據消費者需求的不同,把 整個市場劃分成不同消費者群,并率先占領這個細分市場,那么企業就可以在激烈的競爭中 找到自己的立足之地。如今“市場細分”已成為市場營銷理論的根棊。1957年,約翰?麥克金特立克提出了具有深刻意義的市場營銷概念的思想。該思想 認為,當一個組織腳踏實地從發現顧客需要,然后給予各種有針對性的服務,到最后使顧客 得到滿足,它便是以最佳的方式滿足了 ft身的目標。他的這種思想淸楚地表明了營銷概念的 重點已從“以產定銷”轉變為“以銷定產”。這是營銷史上?次質的飛躍,標志著營銷思想 正從幼稚走向成熟。1959年,哥倫比亞大學的艾貝?肖克曼提出了 “營銷審計”的概念。主要是審計企業的產品質量、特色、式樣、品牌的顧客歡迎程度,企業定價目標和戰略的有效性,市場覆蓋率, 供應商等渠道成員的效率,廣告預算、媒體選擇及廣告效果,銷售隊伍的規模、素質以及能 動性等,來判斷足否與它的最佳的市場機會相吻合。1957年,奧爾德遜在年出版的《市場營銷活動和經濟行動》一書中,提出了“功能主義”。霍華德在出版的《市場營銷管理:分析和決策》一書中,率先提出從營銷管理角度論述市場營銷理論和應用,從企業環境與營銷策略二者關系來研究營銷管理問題,強調企業必須適應外部環境。1960年,杰羅姆?麥卡錫提出了著名的“市場營銷組合”4Ps理論,即產品策略;價格策略;渠道策略;促銷策略(Promotion)該理論主張企業應該生產優質的產品、制定合理的價格、 選擇適當的分銷渠道、釆用必要的促銷的手段,來實現經營管理目標,被稱為傳統營銷理論, 對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響。
1961年哈佛大學教授西奧多?萊維特發表了著名的“營銷近視”說。該思想認為不把主要精力放在消費者的需求上,而是盲目專注于產品或技術,會導致企業喪失市場,失去競爭 力。萊維特斷言:“市場的飽和并不會導致企業的萎縮;造成企業萎縮的真正原因是營銷者目光短淺,不能根據消費者的需求變化而改變營銷策略。”1963年,威廉?萊澤提出了“生活方式”這樣一個早己成為社會學家所熟悉的概念。“生 活方式營銷”就是以消費者所追求的生活方式為訴求,通過將公司的產品或品牌演化成某… 種生活方式的象征甚至是一種身份、地位的識別標志,而達到吸引消費者、建立起穩定的消 費群體的目的。1963年,奧格威著書《一個廣告人的懺悔》。印刷百萬冊,共被譯為14種文字暢銷全球。后來他又發表《血,思想與啤酒》與《奧格威談廣告》,兩本書對現代廣告業的影響同樣深遠,大衛·奧格威系統提出了品牌形象論(Brand Image),是廣告創意策略理論中的一個重要流派。在此策略理論影響下,出現了大量優秀的、成功的廣告。他認為品牌形象不是產品固有的,而是消費者聯系產品的質量、價格、歷史等,此觀念認為每一則廣告都應是對構成整個品牌的長期投資。因此每一品牌、每一產品都應發展和投射一個形象。形象經由各種不同推廣技術、特別是廣告傳達給顧客及潛在顧客。消費者購買的不止是產品,還購買承諾的物質和心理的利益。在廣告中訴說的產品的有關事項,對購買決策常比產品實際擁有的物質上的屬性更為重要。
1967年,約翰?霍平德和杰迪什?謝斯提出了精湛的“買方行為理論”。他們在1969年將該思想擴寫為一本書,標題就定為《買方行為理論》。1968年,杰克·特勞特先生加入里斯公司擔任廣告客戶經理一職。1969年杰克·特勞特首次提出“定位Positioning”概念,用來表述和定義里斯公司提出的營銷哲學。同年,定位理論的第一篇署名文章《定位——同質化時代的競爭之道》在《工業營銷》雜志上正式發表,定位成為廣告傳播領域的核心思想之一。定位是定位理論體系中最核心、最基礎和最早的概念和觀點,以至于人們把這種視心智為戰場、打造品牌就是要在這場心智戰爭中取得主導地位的理論稱為定位理論。1969年,西德尼?萊維和菲利普?科特勒提出“擴大的營銷概念”。他們認為,營銷學 不僅適用于產品和服務,也適用于組織,人、地方和意識形態。所有的組織,不管它們是否 進行貨幣交易,不管它們干得好或壞,事實上都在搞營銷。并于70年代以后在這種概念的棊 礎上逐漸發展起“社會大營銷”的完善理論。當然,也有學者反對4‘擴大的營銷”,認為營銷 不是“放之四海而皆準”的東西。1970年,經濟沖擊導致了“戰略計劃”這個概念誕生,波士頓戰略咨詢集團說服客戶公司根據各種業務的市場份額成長的情況決定業務的留存取舍,這就是著名的“波士頓矩陣:業務投資組合法”。 對營銷者而言,營銷并不僅僅意味著增加銷售額而是要通盤考慮“戰略營銷”的概念,隨后經驗曲線和三四律的提出奠定了波士頓咨詢公司成為美國戰略咨詢界的頭牌位置。1971年,大衛.奧格威在《紐約時報》(New York Times)刊登廣告,列出了創造“有銷售力廣告”的38種方法。排在首位的,是他所說的“最為重要的決定”,“廣告運動的效果更多地取決于對產品的定位,而不是怎樣去寫廣告。”1971年,杰拉爾德?澤爾曼和菲利普?科特勒提出了 “社會營銷”的概念。這些概念要求企業在決策時,不僅應該考慮消費者需要和公司目標,還應考慮消費者和社會的長期利益。社會營銷是 —種運用商業營銷手段達到社會公益目的或者運用社會公益價值推廣商業服務的解決方案,社會營銷在近幾年也被?些國際組織如世界衛生 組織和世界銀行等認為是傳播意義重大的社會目標的最佳途徑。1971年,對短缺的預言導致了西德尼?萊維和菲利普?科特勒提出“低營銷”的概念。他們認為在某種環境中,營銷經理必須掌握如何有選擇地或者全面地減少需求水平的技能。 并研究出如何把不同的營銷組合工具用于降低市場需求。1972年,艾?里斯和杰克?特勞特在“廣告時代”雜志上提出“定位”這個富 有吸引力的概念理論。他們認為,即使公司沒有在廣告中為產品定過位,這些產品在 顧客頭腦中也是有一定的位置的。兩人闡述了公司應如何運用定位去創立產品在顧客頭腦中的特定形象。1977年,到了 70年代后期,美國的服務經濟快速發展。林恩?肖斯塔克在《營銷雜志》提出,因為服務性商品和實物性商品在生產和消費的過程中存在著顯著差異,服務營銷應該 從產品營銷思路的束縛中解脫出來。從此掀起對服務營銷學的研究熱潮,使其逐漸發展成營 銷理論體系中成熟的一支。1980年,全球第一戰略權威,被譽為“競爭戰略之父”的美國學者邁克爾.波特(Michael E.Porter)于1980年在其出版的《競爭戰略》一書中提出,屬于企業戰略的一種,它是指企業在同一使用價值的競爭上采取進攻或防守的長期行為。邁克爾·波特將定位引入到企業戰略,作為戰略的核心,戰略定位的實質就是選擇與競爭對手不同的運營活動;波特為商界人士提供了三種卓有成效的競爭戰略,它們是總成本領先戰略、差別化戰略和專一化戰略。波特通過《競爭優勢》《國家競爭戰略》《競爭戰略》《重塑戰略》等書奠定了企業戰略思想之父的地位。1981年,里斯和特勞特合著的《定位》《商戰》《聚焦》《營銷革命》《品牌22律》問世, 從二十世紀六十年代末七十年代初開始,美國的商業競爭越來越激烈,以致超越了時空限制,競爭的速度、深度和廣度前所未有,競爭空前慘烈,傳統的注重組織內部運營效率提升的各種管理理論、管理工具已經不能幫助企業取得成功,于是如何應對競爭成為當今商業競爭的主題。
1981年,萊維?辛格和菲利普?科特勒考證了“營銷戰”概念以及軍事理論在營銷戰中的 應用,出版了他們關于營銷戰的書,并且租用了 軍用坦克,沿著紐約第五大街,兜售他 們的《營銷戰》一書。1981年,瑞典經濟學院的克里斯丁 ?格羅路斯發表了論述“內部營銷”概念的論文。內部營銷是指使員工熱愛公司的品牌,然后再讓他們去說服客戶熱愛品牌。1982年托馬斯·J·彼得斯(Thomas J.Peters)和小羅伯特·H·沃特曼(Robert H.Waterman),這兩位斯坦福大學的管理碩士、長期服務于美國著名的麥肯錫管理顧問公司的學者,訪問了美國歷史悠久、最優秀的62家大公司,又以獲利能力和成長的速度為準則,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當勞、柯達、杜邦等各行業中的翹楚。他們對這些企業進行了深入調查、并與商學院的教授進行討論,以麥肯錫顧問公司研究中心設計的企業組織七要素(簡稱7S模型)為研究的框架,總結了這些成功企業的一些共同特點,寫出了歷史上最熱銷的商業書籍《追求卓越——美國企業成功的秘訣》一書,使眾多的美國企業重新找回了失落的信心,麥肯錫成為組織變革和戰略管理領域的頂尖咨詢公司。1983年,哈佛大學商學院教授西奧多?萊維特在《哈佛商業評論》上發表了題為《市場全球化》的論文,提出了 “全球營銷”的概念。萊維特教授的這篇論文,被譽為全球營銷的里程碑,標志著一個新的營銷時代的開始。他認為,過于強調對各個當地市場的適應性,將導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失,呼吁多國公司向全世界提供一種統一的產品, 并釆用統一的溝通手段。這一觀點引起了激烈的爭論,被尊為現代營銷之父的菲利普?科特 勒也對其產生質疑。但是在個別全球化商品中也有成功的案例,如可口可樂。1984年,“直接營銷”是一種不通過營銷中間人、使用消費者苴接渠道(consumer-direct)進行的 送達和交付商品和服務的行為。生產者將其產品直接銷售給消費者,其主要方式有生產制造商自設零售店、電子郵購、人員直接銷售等方式,因其銷售方式系直接由制造商將產品銷售給消費者,故可免去中間商剝削或誤導,且銷售也較迅速。1985年,美國著名學者,營銷學專家巴巴拉?本德?杰克遜提出了關系營銷的概念,使人 們對市場營銷理論的研究又邁上了一個新的臺階。關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與 消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
1985年,《娛樂至死》(Amusing ourselves to death)是美國媒體文化研究者、批判家尼爾·波茲曼出版的關于電視聲像逐漸取代書寫語言過程的著作,通過電視和網絡媒介一切都以娛樂的方式呈現;人類心甘情愿成為娛樂的附庸,最終成為娛樂至死的物種。同時也是他的媒介批評三部曲之一。
1986年,菲利普?科特勒提出了“大營銷”的概念。他在4PS營銷組合理論上增加兩個“P” 形成新的6PS理論。即增加政治權利(power)、公共關系(public relation)。這有助于企業沖 破國際貿易壁壘及其所在國的公眾輿論,順利進入被東道國保護的市場。隨著企業對營銷戰 略計劃過程的越發重視,菲利普?科特勒進?-步提出了 11PS營銷理論,即在6PS理論的基 礎上加上人(people)、優先(priority)、定位(positioning)、細分(partition)、探索(probing)。 現代的營銷者越來越需要借助政治技巧和公共關系技巧,以便在全球市場上有效地開展工作。1990年,美國學者勞特朋教授提出了與傳統營銷的4Ps相對應的4Cs 理論:Customer (顧客)Cost (成本)Convenience (便利)Communication (溝通),4Cs營銷理論從其出現的那一天起就普遍受到企業的關注,該理論克服了4Ps理論只從企 業出發的局限性,強調從消費者的需求和欲望出發,進行合理的規劃以追求營銷過程的最大 利潤。但它也有自身的不足之處。首先,它過分強調了顧客的主體地位,而市場經濟要求的 是競爭導向,而且顧客需求有個合理性的問題。1990年代,美國整合營銷傳播理論的鼻祖唐?舒爾茨在4Cs營銷理論的基礎上提出的新營銷理論——4Rs營 銷理論。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業 與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動性關系。關聯(Relevancy)反映(Reaction)關系(Relation)回報(Reward)隨著互聯網的迅速傳播,舒爾茨又在4RS理論的基礎上增加了一個“R” :反饋(Receptivity)。當然,4Rs營銷理論同其他理論一樣,也有其不足。如與顧客建立關聯、關系,需要實力基礎或某些特殊條件, 并不是任何企業可以輕易做到的。市場營銷理論的發展經歷了 “從無到有,從提出到完善,再到更新理論形成”的這一 過程。4Ps理論、4Cs理論、4Rs理論的相繼出現是歷史發展的必然。它們之間的關系并 不足簡單的相互取代關系,隨著經濟的發展,必然會有越來越多的新的營銷理念涌現出來, 互相補充和完善。1991年世界級品牌戰略和管理大師,被《品牌周刊》譽為“品牌資產鼻祖”的戴維阿克先后出版《管理品牌資產》、《創建強勢品牌》和《品牌領導》被喻為“品牌三部曲”并暢銷全球,被聘為加州大學伯克利分校哈斯商學院營銷學名譽教授,因對市場營銷學作出了諸多貢獻而獲得了多項專業獎項,奠定了自己在品牌營銷領域的教父地位。阿克被譽為全球營銷思想領域的30位領袖之一,是作品被引用頻率最高的前20位學者之一,影響力與菲利普:科特勒和邁克爾波特齊名。先后出版15部著作,發表100余篇專業文章。其中《品牌相關性》一書被《廣告時代》雜志評選為營銷必讀10本書之一,位列管理類雜志《策略與商業》(Strategy and Business)評選的營銷書籍前三名。1994年,柯林斯和波勒斯在斯坦福大學為期6年的研究項目中,選取了18家卓越非凡、長盛不衰的公司作了深入研究,這些公司包括通用電氣、3M、默克、沃爾瑪、惠普、迪士尼等,出版了歷史上的第二本最暢銷書《基業長青》,為在21世紀建立長期繁榮的組織提供了一個宏偉藍圖,為所有經理人和創業者帶來靈感。1994年,C.K.普拉哈拉德“核心競爭力”理論創始人之一,與加里·哈默爾(Gary Hamel)于1994年合著的《競爭大未來》(Competing for the Future)是暢銷經典著作,被認為是20世紀90年代最有影響力的管理學著作之一。1994年,艾·里斯和杰克·特勞特分手,艾·里斯與他的女兒成立了里斯伙伴公司;杰克·特勞特成立了特勞特伙伴公司。兩人分手后,艾·里斯先生和其女兒合著了寫了《 公關第一廣告第二》、《品牌之源》、《視覺鉤》等,杰克·特勞特先生寫了《大品牌大問題》、《顯而易見》、《與眾不同》、《什么是戰略》、《重新定位》等。1999年,波士頓咨詢出版《管理新視野:公司戰略透視》,本書收集了75篇文章,其中中既有許多最富有影響力的管理新視野,又有幾篇公開發表于《哈佛商業評論》的文章,堪稱30年來最富創新性、最具爭議性和最令人興奮之作的匯萃。它們向讀者展示了BCG對公司戰略的理論、發展和實踐的思考,實際又歷久長新,是公司主管、高級管理人員、企業家和學習公司戰略的學生的必讀之作。波士頓咨詢前后出版《波士頓戰略觀點》《變革之魂》《商業的未來》《戰略的本質》《BCG視野》等一系列戰略著作和《打破妥協》《顧客要買什么》《奢華正在流行》《感官營銷》等幾部營銷著作,奠定了美國企業戰略咨詢實戰之王的地位。
1999年,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論 (市場細分(Segmentation) 目標市場選擇(Targeting)和市場定位(Positioning))。STP理論成為戰略營銷的核心內容。2000年,《奧美的觀點1-3》引進國內開始出版,隨后《奧美的觀點4-7》陸續出版,奧美廣告作為國際4A公司代表開啟了輝煌的20年發展歷程,隨后《智威湯遜的智》、《李奧貝納的觀點》等4A公司代表性著作陸續發表,陽獅、盛世長城、電通等4A公司隨著外資品牌進入中國開啟了品牌營銷全盛時代。2001年,特勞特的“定位”理論在美國營銷學會評選活動中獲選,取得了營銷屆的認可。2002年,定位傳入中國,特勞特中國公司成立。同時期網絡營銷開始發展,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷 目的的營銷活動。例如現在家喻戶曉的淘寶網、京東商城、亞馬遜等網絡購物平臺,就是網絡營銷的媒介。2002年,《傳統營銷的終結》被引進國內,該書由美國可口可樂公司前任副總經理,營銷大師塞爾希奧·齊曼著。他以其從事營銷工作數十年的經驗告訴人們營銷是一門科學,而不是魔術。營銷的本質就是:“必須把商品買出去。”營銷并不是創造一個形象,或者作嘩眾取寵的廣告。營銷是要通過方案設計、促銷活動,廣告宣傳、更新品牌、制定戰略等諸多手段達到實際效果,即要使人們相信,他們必須且應該購買你的商品。該書不僅對從事經營和銷售的企業專業人員極有幫助,而且對一般讀者也很有啟發。全書內容豐富,分析獨特、文筆生動,可讀性強,其英文版出版后深得一些行家和學者的好評,并成為暢銷書。2002年,由英國作家馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)的書籍《引爆點》(The Tipping Point)中提到的一個觀念,說明許多難以理解的流行潮背后的原因,并且發現其中的因素,說明如果能夠掌握這些因素,就可以輕易地推動起一個流行潮。2004年,長尾(The Long Tail)這一概念是由《連線》雜志主編Chris Anderson克里斯·安德森最早提出,用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。長尾理論是指只要產品的存儲和流通的渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大,即眾多小市場匯聚成可產生與主流相匹敵的市場能量。2004年,中國財經出版社引進美國《產品經理的第一本書》出版,隨后琳達·哥喬斯陸續出版《產品經理的第二本書》《產品經理手冊》《渠道管理的第一本書》,奠定在產品企劃和管理領域的專家地位。該書指出產品經理的職責起點是新產品開發,貫穿產品生命周期的全過程。在上游的新產品開發流程中,作者闡述了如何從市場、產品、行業、公司的角度規劃企劃方案,并獲得老板、銷售部、運營部的資源支持,推進新產品的項目流程,實現所有目標,制定和實施新產品發布。下游產品的管理核心在于生命周期的管理,營銷更是生命周期管理的重中之重。產品經理如何讓產品滿足客戶需求,讓客戶獲得對產品的明確認識;根據客戶的價格敏感程度定價;通過推銷建立與客戶的對話和溝通;精準地選擇產品分銷渠道,讓產品直達目標客戶,從而提升產品和產品線的績效。2005年,美國營銷大師菲利普?科特勒正式提出他的最新營銷理念并出版《水平營銷》。水平營銷首先是創造性的思考,科特勒稱之為“跳出盒子的思考”。科特勒累計出版《市場營銷:原理和實踐》《營銷管理》《科特勒營銷思維》《旅游市場營銷》《企業的社會責任》《東盟新機遇》《營銷革命3.0》《混沌時代的營銷》《塑造知名度:科特勒論個人品牌營銷》《城市和地方營銷》《營銷的未來:如何在以大城市為中心的市場中制勝》《社會營銷:提高生活質量的方法》《營銷十宗罪:如何避免企業營銷的致命錯誤》《戰略管理精要:企業生存之道》《逆勢增長:低增長時代企業的八個制勝戰略》《直面資本主義:困境與出路》《正營銷》《戰略營銷:非營利組織的視角》等諸多著作,成為美國營銷界權威大師,《營銷管理》奠定科特勒美國營銷學第一人地位,科特勒被稱為“現代營銷學之父”。
2005年,核心競爭力理論創始人之一普拉哈拉德出版《消費者王朝》,該書為價值創造和創新揭示出前所未有的機會,消費者與企業共同努力擴展的企業網絡和消費者社區,正日益成為共同創造價值的核心要素。在這種新的范式下,企業不能再單邊思考和采取單邊行動,必須通過新的視角來認識世界,必須對現有的價值創造框架形成更深入的理解。2005年錢·金和勒妮·莫博涅基于對跨度達100多年、涉及30多個產業的150個戰略行動的研究,提出:要贏得明天,企業不能靠與對手競爭,而是要開創“藍海”,即蘊含龐大需求的新市場空間,以走上增長之路。這種被稱為“價值創新”的戰略行動能夠為企業和買方都創造價值的飛躍,使企業徹底甩脫競爭對手并將新的需求釋放出來。《藍海戰略》為企業甩脫競爭提供了一套系統性的方法。2006年,成美營銷公司耿一誠和張婷出版《不同于奧美的觀點》,本書講述了廣告業如何在市場上定位,包括先有定位再做廣告、讓品牌廣告直接見效、在常規傳播中建立品牌、廣告新時代的游戲規則 、廣告的反思等內容,并提供了成美營銷在國內實施的4個成功案例,堪稱定位理論在國內最佳的應用實戰案例。2007年,《最佳擊球點》被企業管理出版社引進,這是一本關于市場營銷的管理類書籍,作者辛哈是美國實戰派營銷專家,在本書中他通過大量營銷案例,講解了市場營銷和業務增長相關的有益知識理論,為營銷人員提供有力的指導。2008年,《大創意》由中國人民大學出版社引進出版,作者是喬治·路易斯、比爾·皮茨。本書結合大量鮮活的創意故事,闡發了廣告的精髓,揭示了廣告的本質。喬治·路易斯用自己幾十年的傳奇職業生涯作為證據,說明了什么是真正的大創意。2008年,BBDO北美公司的主席和首席創意官的《洞人心弦》被上海遠東出版社引進,這是一本關于商業洞見的書——我們如何去發現它,如何把它轉變為偉大的創意。菲爾·杜森伯分享了他真實、有趣、動人的故事,講述了他如何把隱蔽的洞見挖掘出來,并利用它成就了一系列成功、著名、讓人難忘的溝通案例。2008年,沃爾特·基希勒三世,美國商業作家及資深記者,《財富》雜志前總編、哈佛商業出版社前總編及《哈佛商業評論》出版人,根據自己多年與美國戰略咨詢公司和學術界的打交道的經驗撰寫的《戰略之王》(Lords of Strategy)出版,從前所未有的客觀視角講述了企業戰略數十年中從無到有的不為人知的發展歷程。該書2018年引進國內被翻譯為《戰略簡史》。
2009年,馬爾科姆·格拉德威爾出版《異類》,書中能體會到機遇對成功是如此的重要。格拉德威爾為讀者指出了成功之路的方向,但怎樣把握這份機遇,每個人都需要仔細思考,畢竟,不同人擁有不同的機遇。2009年,《提前思考下兩步》被引進出版,作者是(美)國際權威廣告專家麥克,在本書中·麥克向你披露業內人士所采用的一切營銷法則及品牌塑造秘訣。作者論證了品牌塑造發揮作用的原理,避免讀者因為經驗匱乏而將金錢浪費在那些只能讓人一無所獲的市場營銷上。我們找到了營銷精髓,也揭露了品牌塑造的秘訣,不論你的市場營銷預算是多或少——你都能夠以無法想象的速度壯大自己的業務,從而創造更大的利潤。本書會向你證明:無論你認為自己有還是沒有品牌,它都是一筆切實存在的無形資產!2009年,國內金煥民和劉春雄兩位營銷實戰專家的得力之作《持續增長:引領企業走向持續增長佳境》出版,該書指出企業是一個只有在增長中才能得以生存的社會器官,要么增長,要么死亡。這不是企業管理者愿不愿意追求增長所能夠決定的問題。道理很簡單,增長是企業生存和發展的基礎。改變命運的增長包含一個完整的戰略營銷過程。這個過程包括五個階段:發現市場機會一選擇目標市場一開發營銷戰略一制定市場營銷計劃一組織實施。為了取得持續增長。企業必須不斷地從一個戰略過程走向另一個過程,只有那些能夠建立持續增長文化的企業才能做到這些。2011年,威廉·龐德斯通出版《無價》,書中指出價格只是一場集體幻覺。在心理學實驗里,人們無法準確地估計“公平價格”,反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。2011年,鄧德隆出版《2小時品牌素養》,第一次系統發布有關中國企業的品牌競爭力分析報告,揭示了中國一流企業在品牌戰略上面臨的深重危機,提出了定位突圍之道和實踐方法。全書分上下兩篇,上篇詳細分析了定位的原理,給出定位的三種方法,并特別為中國企業走向世界指出了三條出路;下篇以王老吉品牌戰略歷程為例,細致論述了一個品牌打造的完整過程,并就品牌實踐中的許多關鍵問題進行了闡述和研討。本書是“定位”理論在中國的實踐。它系統發布有關中國企業的品牌競爭力分析報告,揭示了中國一流企業在品牌戰略上面臨的深重危機,提出了定位突圍之道和實踐方法。同時,以王老吉品牌戰略歷程為例,細致論述了一個品牌打造的完整過程,簡明而完整地提供了關于品牌打造的專業知識,并兼具入門工具與指導手冊之效2011年,張云和王剛聯合出版《品類戰略》一書,正式將“品類戰略”這一概念引入中國,《品類戰略》系統地介紹了“品類戰略”這一革命性的前沿營銷思想,并結合國內外眾多大企業的成功與失敗案例,具體分析了品類戰略在企業發展和品牌創立過程之中的核心戰略地位。解析可口可樂、寶潔、豐田、格力等企業的成功之道,使你的品牌起步就是領導者
2012年,美國著名的市場營銷和公共關系專家迪克·馬丁出版《營銷大師》,全球品牌大師馬丁?林斯特龍出版《品牌洗腦》《感官品牌》,馬丁?林斯特龍將營銷中隱蔽卻又實用的手段稱之為隱形說客,正是這些隱形說客,讓消費者徹底放棄了理性。利用恐懼、性、名人、懷舊情緒,企業向消費者兜售安全、夢想和渴望;通過同儕壓力、口碑營銷,消費者不知不覺就陷入購物狂潮;大數據更是企業收集、分析消費者購買行為的利器。2012年,企業實戰派專家黃河明出版《營銷總監的挑戰——面對霓虹天鵝,打造創新 業績的競爭力》消費者是可以被研究的,找到消費密碼,是創新公司的第一步。黃河明打破一般人對市場調研的錯誤想法,首次用科學的角度去看待消費者,利用案例教學法,使營銷成為企業戰略發展與經營不可或缺的功能,以及協助企業強化營銷戰略發展與執行能力。2013年,《史玉柱自述:我的營銷心得》上市,該書由史玉柱獨家授權以令人瞠目結舌的速度刷新著暢銷書熱賣紀錄,沖上各大圖書網站經管類排行榜。史玉柱是中國公認的實戰派營銷大師,他的“史式營銷”立足中國本土,成就了一個又一個成功案例。在新書中,史玉柱首次親口講述24年創業歷程與營銷心得,毫無保留地回顧了創業以來的經歷和各階段的思考。2013年,上海超限戰營銷策劃機構總經理沈志勇《大單品品牌——重新定義中國品牌模式》,要想創造中國人自己的百年品牌,必須先創建中國人自己的品牌理論;要想創建中國人自己的品牌理論。必須先培育中國企業自己的大單品。植根本土,構建我們中國人自己的品牌理論與品牌創建實踐。與馬克思主義中國化一樣,任何洋品牌理論,必須使之中國化,方才有效。本書從中國式品牌建設的四大要素(大單品+營銷模式+核心價值+附加價值)入手,理論聯系實踐,從系統的角度去闡述如何打造我們中國人自己的品牌理論,創建我們中國人自己的百年品牌!2013年,《奢侈品戰略. 揭秘世界頂級奢侈品的品牌戰略》由機械工業出版社引進,它出自兩位奢侈品界的世界級專家之手,一位曾擔任數家著名的頂級奢侈品公司的首席執行官和首席運營官,另一位是奢侈品學術研究的前沿學者和頂級品牌的戰略顧問。這兩位專家都擁有奢侈品行業豐富的從業經驗,他們專長互補,為讀者揭橥奢侈品風靡全球的所有秘密,為什么奢侈品讓你如此著迷?作者在書中總結歐洲奢侈品先驅們的成敗得失,為讀者提供了一個嚴格的藍圖,揭秘最高水平的奢侈品牌和企業管理的各個細節——奢侈品品牌對產品品質的至高追求、品牌價值的極致開發、經銷商的嚴格把控、顛覆市場營銷策略的營銷手法、銷售人員高明的溝通技巧,這是迄今為止你所看到的最科學的一套規則。2013年,亞當·潘恩伯格出版《病毒循環》,全世界最成功的企業之中半數都是白手起家的,它們靠病毒營銷發展壯大。這種盈利速度之快、規模之大、起點之低的創業方式,是人類歷史上前所未有的。《病毒循環》正是迄今為止最權威的全球病毒營銷案例大全。2014年,《瘋傳:讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》作者喬納·伯杰告訴我們流行的背后是什么在發揮作用,為你揭示這些口口相傳和社會傳播背后的科學秘密,并且告訴你如何將產品、思想、行為設計成具有感染力和傳播力的內容。2014年,小米聯合創始人黎萬強出版《參與感:小米口碑營銷內部手冊》,小米火箭速度成長這是中國商業史上少有的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近,互動從未如此廣泛深入。通過互聯網,消費者扮演著小米的產品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色,他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。小米現象的背后,是互聯網時代人類信息組織結構的深層巨變,是小米公司對這一巨變的敏銳覺察和準確把握。
2014年,裴中陽出版《戰略定位》,該書率先在國內開創性地提出產業邊界、商業形態及競爭地位“三部曲”,一舉攻克“戰略何以是方向”這一國內外理論界之重大難題。作者通過獨創的戰略定位理論體系,填補了相應理論空白,提煉出配套的工具方法,并為戰略管理奠立了真正的核心與基礎。2014年,國內著名營銷策劃公司采納創始人朱玉童出版《采納方法:破解本土營銷8大難題》,該書是朱玉童多年來對“新營銷”理論實踐和應用的匯總,巧妙的理論與實踐相結合,而又不缺乏意趣是中國營銷人員必讀本,也是中國新營銷者的參考書。2014年,國內著名策劃大師葉茂中攜20多年營銷經驗推出的著作《營銷的16個關鍵詞》,葉茂中的經典廣告語是在消費者生活中廣為流傳,一個個經典案例背后是葉茂中的營銷思維方法在驅動。剖析“營銷”一詞真意,核心秘密全部公開,國內營銷界的一次系統總結梳理。2014年,企業實戰派專家王冠群推出《聚焦 : 未來10年業績增長新引擎》一書,做過12年企業總裁、17年快銷品營銷的*導師,分享一線實戰經驗,通過剖析統一、斯美特等企業產品聚集、市場聚焦和人力聚焦的操盤方法,深度講述如何實現業績600%倍增的7大實戰工具,讓企業經營和團隊管理者,快速學會做產品、做市場、成功創業或帶隊伍的高實效聚焦戰略。2015年,德國著名的營銷專家赫爾曼·西蒙《隱形冠軍》被引進國內,隨后《定價制勝:大師的定價經驗與實踐之路》也被引進,如何在商戰中主導定價的話語權,定價咨詢的全球領導者,隱形冠軍之父赫爾曼西蒙大師40余年定價經驗全面匯總,幫助管理者跳出抄襲競爭對手定價、憑借經驗定價、成本定價的窠臼,價格無處不在,那些了解價格真正動態的管理者能夠將這些知識轉化為更豐厚的利潤回報以及更強的競爭優勢。2015年,國內知名快消品營銷專家張學軍出版《六個核桃憑什么:從0過100億》,國內第一部全視角深度解讀養元企業裂變成長的書籍,復盤養元十年蛻變軌跡,以六個核桃為案例樣本,深度解析養元企業的成功密碼,多維度論述和揭示企業發展的本質規律,是一本理論性與實戰性相結合的佳作。2015年,黃鐵鷹出版國內有史以來最暢銷的商業書《海底撈你學不會》,講的是海底撈的故事,它的經營之道、管理之道、人才之道以及成功之道。如本書所展現的,海底撈的成功,在于它總是把顧客的幸福和員工的幸福作為賺錢的前提,把聲譽放在第一位。在海底撈,顧客才是真正的“老板”,員工工作的滿意程度是顧客評價的;而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。隨后黃鐵鷹出版《褚橙你也學不會》引起業界一片轟動。2015年,魯建華出版《定位屋》首次把兩位定位理論原著者前、后期著述的相同、相異作了對比研究,并提出了自己的觀點,對于讀者快速學習和運用定位理論頗有助益。本書也是一本研究定位思想史的書,書中那些基于定位理論的總結和見解,均著眼于實戰分析,有針對性地解讀原著內容,點評中國企業的定位誤區,有利于讀者選擇性地閱讀并領會其中要義。
2015年,聯縱智達營銷咨詢出版《中國營銷戰實錄》,該書集結了多年聯縱智達的實戰經驗,涉及食品、啤酒飲料、煙酒、乳業、農產品、餐飲、家電、日化等數十個行業,涵蓋從品牌建設,到新品上市、營銷策劃、市場爭奪、培訓輔導等企業營銷的方方面面。2015年,《重塑消費者 品牌關系》出版,該書是舒爾茨教授繼《整合營銷傳播:21世紀企業決勝關鍵》和《整合營銷傳播:創造企業價值的五大關鍵步驟》之后撰寫的第三部里程碑式著作,重新構建了適合21世紀市場和傳播環境的消費者—品牌關系。2016年,《超級IP:互聯網新物種方法論》是羅輯思維聯合創始人吳聲對未來圖景的深度思考,深度解構這一移動互聯時代新的連接符號和話語體系,幫助企業、品牌、個人迎接IP時代的變革與挑戰。2016年,《超級符號就是超級創意》是“華與華方法”首次結集出版,全文由華杉親自撰寫。從產品開發、產品命名、產品包裝,到品牌傳播、品牌戰略、企業戰略,“華與華方法”深入到企業營銷的各個層面;翻開《超級符號就是超級創意》,了解從中國本土生長出來的營銷方法。2016年,營銷專家葉茂中再次根據實戰經驗以及心理學原理出版原創性營銷理論《沖突》,書中提出營銷的本質是解決消費者需求,需求從沖突中來!三流營銷發現沖突、二流營銷解決沖突、一流營銷制造沖突!葉茂中近30年的營銷經驗濃縮,洞察人性的沖突營銷方法論。2016年,農業領域實戰營銷專家婁向鵬繼《品牌農業1》之后推出《品牌農業2大特產:讓地方特產賣遍全國》,是作者多年來在品牌營銷咨詢實踐的發現和總結,是中國第一本對特產農業經營系統研究之書。研究總結中國地方特產美食如何走向全國的規律與方法,找到了“小”特產做到全國的關鍵按鈕,提示了特產品牌特別容易陷入的區域公用品牌誤區,對農業企業家、農業投資者、農產品營銷市場一線工作者和政府農業主管領導具有非常實效的指導價值。2016年,一線營銷策劃機構創始人丁士安出版《營銷洞察:營銷的破局點》營銷,要找準破局點;銷售,要突破破局點破局還是破產?關鍵在于營銷洞察。風口不是天天有,營銷之爭卻每日發生。如果您不能洞察營銷的本質,很快就會被后來者顛覆!2016年,自媒體人金錯刀出版《爆品戰略》,系統梳理了自福特T型車以來,全球100多年的爆品發展史,總結出蘋果、騰訊、小米等39個超級爆品背后一套經過實踐檢驗的系統性方法——爆品研發“金三角法則”。在這本顛覆性著作中,金錯刀剖析了打造爆品的有效策略和常見陷阱,指明了傳統工業時代爆品和互聯網時代爆品的本質區別:一個是基于渠道利益分配的產物,一個是基于用戶需求的流量導入;為眾多傳統企業轉型提供了可靠的路徑和參考。
2017年,美國著名戰略營銷專家咨詢公司 Fleming Consulting & Co創始人諾亞·弗雷明出版《常青:如何持久吸引客戶》為什么谷歌的主頁只有一個非常簡單的搜索框?為什么美亞99美元的會員費反而大幅提高了客戶的購買率?為什么星巴克給不常光顧的客人更多優惠?為什么不接受預訂、不提供飲料的西南航空成為世界滿意度極高的航空公司?為什么優步僅僅通過改變乘客客戶體驗就迅速顛覆了全球出租車行業?為什么積分卡對很多客戶而言就是一張廢紙?美國營銷大師諾亞·弗萊明通過3C原則(角色、社群、內容),用4點要義,讓你獲得更忠誠的社群聯系。2017年,《體驗式營銷 世界上偉大品-牌的成功秘決及營銷策略》由體驗式營銷領域的知名學者克里·史密斯和丹·哈努福創作,講述了傳統營銷模式在當今以顧客需求為導向的市場中的困境,也闡述了運用新營銷策略的秘訣。通過對可口可樂、耐克等150多個全球知名品 牌案例的研究總結,向讀者展示了全新的體驗式營銷策略和世界知名品 牌所使用的具體方案,梳理了全球知名企業體驗式營銷的實施路線圖。2017年,深遠顧問集團創始人杜建君出版《精品營銷戰略:決勝消費升級時代的高價值市場》,精品營銷戰略是基于企業價值競爭的營銷戰略,即以“為顧客創造與提供*價值,實現品牌增值”為核心的企業創新營銷戰略,通過對市場的細分戰略,積極進行產品的價值創新與品牌價值挖掘,構建一整套以精品理念為核心基礎的企業經營戰略和營銷組合策略,全面提升中國企業的品牌價值內涵與市場上的海拔高度,實現中國品牌在中、高端市場的科學、有效的突破。2017年,國內知名網絡營銷專家單仁博士出版《全網生態營銷:移動時代企業品牌“自傳播、自生長”高效盈利系統》,十多年來,單仁博士帶領實戰網絡營銷賣家團隊輔導超過11萬家傳統企業成功實施“企業 互聯網”轉型。同時,他深入研究并吸納科特勒的營銷管理理論、波特的競爭優勢策略、奧格威的營銷文案創作秘訣等*智慧,開創性地提出全網生態營銷系統。該系統包括四大定位系統、五大思維模式、六大盈利模式、攻防策略、跨境電商等獨門絕技。2017年,全息品-牌戰略創始人姚成偉出版《碎片化營銷 注意力經濟下的品牌運營策略》碎片化時代企業做好品-牌運營的終極秘訣除了常見的直播營銷、網紅營銷、節日營銷、內容營銷、短視頻營銷之外,企業還可以利用新媒體,借助場景創新品-牌運營模式,提升品-牌運營效果。在碎片化時代,企業要想提升營銷效果,關鍵在于吸引目標受眾群體的注意力,這就是所謂的注意力經濟。
2017年,國內知名策劃人張曉嵐《營銷詭道——成長型企業市場銷售謀略實錄》,該書指出過去的30多年是規則被不斷顛覆的“營銷亂市”,企業所面對的競爭已經從行業內競爭演變為跨界競爭,從區域競爭轉化為全球競爭,從追求均衡的競爭轉變為強化非均衡的競爭,所謂“全面”和“完美”成為易碎品。該書在揭示“營銷亂市”的本質的基礎上,幫助企業在“營銷亂市”和“新常態”中生存下領會了營銷戰爭的精神實質,用奇勝營銷的四大營銷戰略思維和七大技術武器幫助無論是多小、處境多難的企業,找到生存、發展之路。2017年,企業實戰營銷專家王鑒出版《深度營銷:解決方案式銷售行動指南》,十多年的營銷從業經歷和銷售培訓研究總結,尤其適用于B2B業務,如工業品銷售、技術型銷售、大客戶銷售、項目型銷售等大宗生意交易,當產品開始面對一個個不同的客戶并尋求成交時,銷售才剛開始,差異化的考驗也才剛到來。同質化競爭已成為毋庸置疑的現實,結果往往陷入價格戰。然而產品可以沒有差別,人卻不可能是一樣的。一樣的產品不同的人在賣,結局完全不同。做深度營銷就是要凸顯人的作用,讓從業者因為自身的優秀而在紅海中看到藍海。2018年,企業實戰專家楊永華出版《重構:快消品企業重生之道》,對企業遇到一個時代的“周期性難題”,從戰略,品牌,市場,產品,營銷,系統,管理7個方面。分析現狀,提出問題及問題的根源。解讀未來,提出解決問題的路徑和實踐方法。2018年,企業實戰派李國威網名姐夫李出版《品牌公關實戰手冊:姐夫李的20年公關方法論》 ,在這個時代,公關是我們主動或被動都要學習的內容。公關關系到企業、組織、個人的溝通力和影響力。良好的公關,可以有效地提升溝通效果,培養個人職場情商,幫助企業提升行業競爭力、品牌影響力和政策影響力。
2018年,切割營銷理論創始人國內營銷專家路長全出版《先勝后戰 營銷戰略篇》,分別從營銷大思想、營銷大智慧、營銷大思維、營銷大成果、互聯網 戰略、戰略大贏家六個方面闡述營銷的理論和方法。2018年,可口可樂前全球營銷副總裁哈維爾·桑切斯·拉米拉斯新作《情感驅動》由中信出版集團出版。該書中,哈維爾首次以內部視角披露其品牌營銷核心法則,揭秘百年世界名企如何搶占用戶心智、構建用戶流量池、實現黑客式增長。2018年,著名營銷專家王海寧出版《營銷十年》,是對過往十年營銷生涯的經驗總結。本書分為戰略篇和進步篇兩部分,戰略篇主要是對“產品”“價格”“促銷”“渠道”“消費者”等傳統營銷理論的深度闡述。理論雖老,見解卻新。2018年,《搶占心智:產品與品牌快速崛起的引爆打法》江南春作為中國電梯傳媒教父,通過差異化定位、飽和式營銷等方式成功搶占用戶心智,幫助眾多企業實現了產品與品牌的市場占領。本書不僅系統地總結了其15年的營銷心法,更披露了很多江南春親歷的、鮮為人知的產品與品牌從無到有、從弱到強的打造歷程,為創業者、品牌人、營銷人提供了參考與借鑒。2019年,企業實戰派營銷專家王小博出版《新消費新營銷:引爆強勢品牌力》,深度解讀新媒體和新零售時代新品牌如何快速崛起,移動和AI智能時代,萬物皆個體人人皆媒體,PMC爆紅營銷必將替代定位聚焦營銷傳播和IMC整合營銷傳播理論,爆紅營銷實踐基礎是消費升級用戶至上時代來臨以及傳統廣告沒落內容的全面崛起,自媒體和KOL時代沒法絕對整合只能找到某些關鍵點集中爆破,引起二次三次傳播實現全網爆紅。
2019年,中國本土戰略定位咨詢第一人許戰海根據十余年實戰經驗結合本土國情出版《七寸競爭戰略》,這是一本中國式企業經營戰略思想的結晶,融合東西方文化哲學和實戰經驗,并首次提出了本土戰略定位方法和工具,實現了戰略從思想到方法到工具的落地實操。返回搜狐,查看更多
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