亞馬遜A9算法

影響產(chǎn)品排名的關(guān)鍵因素有：

*產(chǎn)品相關(guān)性

產(chǎn)品listing文案確定產(chǎn)品與買家搜索的相關(guān)性，這個(gè)是最核心因素！

產(chǎn)品類別

產(chǎn)品標(biāo)題

簡要描述

詳細(xì)描述

產(chǎn)品參數(shù)

產(chǎn)品搜索

*銷售排名

銷量多的排名靠前，另外前臺(tái)開始展示銷量情況，也是影響點(diǎn)擊率 購買率

*產(chǎn)品價(jià)格

和競(jìng)對(duì)的展示排位 誰價(jià)格低誰就會(huì)多，再就是側(cè)面影響產(chǎn)品點(diǎn)擊率 購買率（不然搞什么價(jià)格戰(zhàn)）

*點(diǎn)擊率

點(diǎn)擊多證明客戶感興趣，相關(guān)關(guān)鍵詞下優(yōu)先展示產(chǎn)品。

*轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是一個(gè)最終結(jié)果，多重因素影響，會(huì)直接反應(yīng)到排名上。

*產(chǎn)品圖片

影響點(diǎn)擊率 轉(zhuǎn)化率，非常重要

*買家評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)越多代表是銷量越多，星級(jí)越高代表產(chǎn)品越好，也是會(huì)反應(yīng)到排名上。

*買家滿意度

亞馬遜通過買家反饋、訂單缺陷率和退款率等指標(biāo)來量化平臺(tái)上的買家滿意度。這些指標(biāo)在閾值內(nèi)影響產(chǎn)品展示及排名。

*QA

側(cè)面影響轉(zhuǎn)化

+ 升級(jí)

基礎(chǔ)算法對(duì)于產(chǎn)品基礎(chǔ)展示變?yōu)?/span>List完整度級(jí)別

官方亞馬遜發(fā)布2024版Listing打分標(biāo)準(zhǔn)：

越詳細(xì) 越準(zhǔn)確 得分越高越好

A10新算法？

在人工智能技術(shù)AI的加持下，亞馬遜推出了“能夠挖掘用戶意圖”的算法—COSMO。

A9算法邏輯是“客戶產(chǎn)生需求—搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞—平臺(tái)算法挑選產(chǎn)品并排序展示給客戶”，是一種【搜索- 商品】的過程。

這種情況下，用戶一般不會(huì)表達(dá)非常具體、詳細(xì)的真正意圖（Intent），因此傳統(tǒng)搜索算法有可能將顧客“不需要”或者“沒那么需要”的商品推薦過來。

如今，COSMO算法通過LLM（大語言模型）分析用戶行為的潛在意圖，將【搜索 – 商品】升級(jí)為【搜索 – 商品-意圖】（Query – Product – Intent）。

亞馬遜研究院：

https://www.amazon.science/

比如，一個(gè)孕婦想要購買一雙鞋子，在亞馬遜的搜索框里搜索“孕婦鞋”，A9算法會(huì)基于轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率等推薦的“孕婦鞋子”未必符合“孕婦的具體需求”，而COSMO算法會(huì)基于GPT3或者OPT等大語言模型中存儲(chǔ)的大量“人類常識(shí)”以及詢問“用戶購買或共同購買的原因”，分析得出“防滑等功能對(duì)于孕婦的重要性”，從而推薦了防滑鞋等能夠抓住孕婦需求痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

亞馬遜的論文中提到了COSMO算法，首先是應(yīng)用于搜索算法來提高搜索算法準(zhǔn)確率，其次是應(yīng)用在兩個(gè)場(chǎng)景里！

1.搜索導(dǎo)航欄功能的改進(jìn)

2.對(duì)話式購物，前段時(shí)間曝光的AI問答購物工具—Rufus，以“問答”的方式，幫助顧客搜索、發(fā)現(xiàn)和選購商品的工具

參考：

https://www.amazon.com/Rufus/b?node=121214013011

總結(jié)

【實(shí)際上就是流量入口發(fā)生了改變】

一 A9算法主導(dǎo)下的“傳統(tǒng)搜索入口”

二 COSMO算法主導(dǎo)下的“多輪導(dǎo)航”（彈出推薦詞，供顧客逐層篩選）

三 AI對(duì)話購物工具Rufus大量的用戶除了用搜索框去搜索產(chǎn)品，也會(huì)通過Rufus去“詢問”和“發(fā)現(xiàn)”產(chǎn)品，比如，“戶外運(yùn)動(dòng)，適合佩戴什么耳機(jī)？” “給50歲的父親贈(zèng)送什么生日禮物比較好？”

【措施】

1.listing標(biāo)題和詳情頁的圖片、關(guān)鍵詞、描述要貼合用戶購買意向，準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品細(xì)分特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。

2.利用AI工具，進(jìn)行AI導(dǎo)向的listing優(yōu)化，以便被AI有效識(shí)別，“盡量讓COSMO和Rufus更容易找到我們的產(chǎn)品并推薦給顧客”，以此來獲得會(huì)更多的流量和訂單。